Política de Privacidade
Private LLM processa seus prompts e as respostas do modelo no seu dispositivo, e o app não nos envia suas conversas.
Em vigor a partir de 16 de outubro de 2026.
Quem somos
A Numen Technologies Limited desenvolve o Private LLM e é a controladora dos dados no processamento descrito aqui.
Numen Technologies Limited
Work Hub, 77 Camden Street
Dublin D02XE80
Ireland
Registrada na Irlanda com o número CRO 677823.
Para qualquer pergunta ou solicitação sobre privacidade, escreva para nós em [email protected].
O que esta política cobre
Esta política cobre o site privatellm.app e o app Private LLM para iPhone, iPad e Mac.
O app e o site são descritos separadamente abaixo.
Esta política não cobre outras empresas. Quando você baixa um modelo, segue um link de um dos nossos artigos ou carrega um post ou vídeo incorporado, você está lidando com essa empresa sob a própria política de privacidade dela, e nós não somos responsáveis pelo que ela faz com seus dados.
Publicamos esta política em vários idiomas. A versão em inglês é a que prevalece. Se uma tradução e o texto em inglês divergirem, o texto em inglês se aplica.
O app Private LLM
O app não rastreia você nem contata domínios de rastreamento. Não há conta, cadastro, SDK de analytics, SDK de publicidade nem serviço de relatório de falhas em nenhuma parte dele.
Seus prompts e as respostas do modelo são processados no seu dispositivo. O app não nos envia dados de análise, registros de uso nem o conteúdo das suas conversas.
- Suas conversas: os chats são armazenados no próprio armazenamento do app no seu dispositivo. Eles não são sincronizados com o iCloud e são excluídos dos backups do iCloud e do computador. Excluir uma conversa no app a exclui.
- Downloads de modelos: o único tráfego de rede gerado pelo app é o download dos modelos que você escolher, a partir do nosso próprio servidor de download ou de provedores de hospedagem de modelos. As solicitações não levam dados de conta, identificador do app nem nada das suas conversas. Esses servidores veem o endereço IP do seu dispositivo, como em qualquer download, e a seção sobre hospedagem e entrega de conteúdo abaixo explica o que esses provedores veem.
- Enviar uma mensagem de suporte pelo app: a tela de Ajuda pode reunir informações técnicas para você, como detalhes do dispositivo, sistema operacional e versão do app, além de informações sobre falhas recentes. Esse bloco é criado no seu dispositivo. Nada é enviado até que você pressione o botão que abre um email pré-preenchido para nós ou copie o texto por conta própria.
- Avaliações: o app usa o aviso padrão de avaliação da App Store da Apple. Avaliações e opiniões são tratadas pela Apple de acordo com a própria política de privacidade.
- Compras: a Apple processa pagamentos e reembolsos. O app não mantém dados de pagamento.
O app é distribuído pelo App Store. A Apple é a distribuidora do App Store e controladora independente de compras e iCloud, conforme sua própria política de privacidade, e nos fornece relatórios sobre vendas e desempenho do app.
O site privatellm.app
O site é uma interface diferente do app.
No site, tratamos as informações que você nos envia, além de dados de uso e técnicos, conforme descrito abaixo.
O formulário de contato
Quando você entra em contato conosco pelo formulário de suporte, coletamos seus dados de contato, sua mensagem e quaisquer detalhes de dispositivo ou plataforma que você fornecer.
Usamos sua mensagem para responder e a mantemos pelo tempo necessário para tratar sua solicitação.
Usamos um provedor de proteção contra bots e outras medidas contra abuso para proteger o formulário.
Analytics
Usamos analytics para entender como o site é utilizado.
Ele registra informações de uso e do dispositivo, como páginas visualizadas (incluindo IDs de clique de publicidade presentes em um link de entrada), links de referência e parâmetros de campanha, tipo de navegador e dispositivo, idioma e localização aproximada obtida a partir do seu endereço IP. Ele também registra interações, como o clique em um botão ou o acesso a um link da App Store. Quando seu navegador armazena o identificador de análise, esses eventos o incluem.
A base legal é nosso interesse legítimo em entender o desempenho do nosso próprio site.
O app não faz nada disso. Ele não inclui analytics algum.
Identificador de análise
Mantemos um identificador aleatório no seu navegador para que suas visitas a este site sejam contadas como um visitante, e não como vários.
Limpar os dados deste site remove o identificador, e qualquer identificador que você receber depois disso será novo.
Se o seu endereço IP indicar que você está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, não mantemos este identificador no seu dispositivo e excluímos qualquer um armazenado em uma visita anterior. Em outros lugares, baseamo-nos em nosso interesse legítimo.
Posts e vídeos incorporados
Alguns artigos e respostas de FAQ incluem uma publicação do X ou um vídeo do YouTube. Esses conteúdos incorporados só carregam depois que você decide carregá-los. Quando carregam, seu navegador busca o conteúdo diretamente no X ou YouTube, e esses serviços podem ver seu endereço e definir seus próprios cookies, conforme suas próprias políticas de privacidade, e não esta.
Sua escolha é lembrada no seu navegador para cada serviço, para que outros conteúdos incorporados desse serviço carreguem depois sem perguntar novamente. Limpar o armazenamento do navegador revoga a escolha. A base legal para carregar um conteúdo incorporado é o seu consentimento, e escolher carregá-lo é como você o concede.
Relatórios de erro
Quando algo no site apresenta falha, coletamos informações técnicas sobre o erro para corrigi-lo.
Limitamos os relatórios de erro às informações necessárias para diagnosticar problemas. A base legal é nosso interesse legítimo em manter o site funcionando.
Também coletamos dados técnicos de desempenho para manter o site rápido e funcionando, com a mesma base legal e o mesmo tratamento dos relatórios de erro.
Não recebemos relatórios de falhas ou de erros do próprio app. Se quiser que vejamos uma falha, você pode enviá-la pela tela de Ajuda.
Cookies e armazenamento do navegador
A tabela abaixo descreve os cookies e tecnologias semelhantes que usamos.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Preferência de idioma | Cookie primário | Lembra o idioma em que você está lendo o site para que as visitas futuras abram no mesmo idioma. Estritamente necessário para disponibilizar o site nesse idioma. | Até você fechar o navegador |
| Preferência de tema | Armazenamento local primário | Lembra se você escolheu o tema claro ou escuro. | Até você limpar |
| Fechamento do anúncio | Armazenamento local primário | Lembra que você fechou o anúncio no topo da página, para que ele permaneça fechado. | Até que você o limpe |
| Identificador de analytics | Armazenamento local primário | Um valor aleatório emitido por nossos servidores para que suas visitas sejam contabilizadas como um único visitante. Não é estritamente necessário, por isso o armazenamos apenas para visitantes fora da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, com base em nosso interesse legítimo. | Sem prazo definido: limpar os dados do site o remove |
| Rótulo da campanha | Armazenamento de sessão próprio | Quando você chega por um link que menciona uma de nossas campanhas de marketing, lembra o nome da campanha para que um download que você iniciar na App Store durante esta visita seja atribuído a ela. | Até você fechar a aba |
| Consentimento para conteúdo incorporado - X | Armazenamento local próprio | Lembra sua escolha de carregar publicações incorporadas do X. | Até você limpá-lo |
| Consentimento para conteúdo incorporado - YouTube | Armazenamento local próprio | Lembra sua escolha de carregar vídeos incorporados do YouTube. | Até você limpá-lo |
| Cloudflare Turnstile | Desafio de segurança de terceiros | Distingue uma pessoa de um bot no formulário de contato. | Por desafio, definido pela Cloudflare |
| cf_clearance | Cookie, definido pela Cloudflare | Definido apenas quando a Cloudflare precisa verificar tráfego suspeito, para que um visitante que passe pela verificação não precise fazê-la novamente. | De curta duração, definido pela Cloudflare |
Por que processamos dados, e com qual base legal
A tabela abaixo apresenta as finalidades e as bases legais do nosso tratamento.
| O que fazemos | Dados envolvidos | Base legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Responder a uma mensagem que você nos enviou | Nome, endereço de email, tipo de pergunta, mensagem e, para um relatório técnico, a plataforma e o modelo do dispositivo | Artigo 6(1)(b) e Artigo 6(1)(f), responder à sua solicitação |
| Bloquear bots e manter o formulário de contato disponível | Dados de conexão e do dispositivo usados para segurança | Artigo 6(1)(f), nosso interesse legítimo em um formulário que resista a abuso |
| Servir um arquivo de modelo que você pediu ao app para baixar | O arquivo solicitado e os dados de conexão que qualquer download leva | Artigo 6(1)(b), tomar medidas a seu pedido |
| Medir como o site é usado | Dados próprios de páginas e eventos, incluindo o identificador de analytics quando seu navegador armazena um | Artigo 6(1)(f), nosso interesse legítimo em melhorar nosso próprio site |
| Contabilizar visitas de retorno a este site | Um identificador de analytics aleatório armazenado no seu navegador | Artigo 6(1)(f), nosso interesse legítimo |
| Carregar um post ou vídeo incorporado depois que você clicar nele | A solicitação que seu navegador faz ao X ou ao YouTube, incluindo seu endereço | Artigo 6(1)(a), seu consentimento, dado pelo clique |
| Diagnosticar erros | Dados técnicos de erro e desempenho | Artigo 6(1)(f), nosso interesse legítimo em um serviço funcional |
| Cumprir obrigações legais, incluindo contábeis e fiscais | Registros exigidos pela Apple e por nossos contadores | Artigo 6(1)(c), obrigação legal |
Quem mais está envolvido
Estes provedores tratam dados em nosso nome:
- Nosso provedor de hospedagem - executa nossos servidores.
- Nosso provedor de entrega de conteúdo e proteção contra bots - entrega de conteúdo, proteção contra bots e armazenamento de backup.
- Nosso provedor de entrega de email - entrega de mensagens enviadas pelo formulário de contato.
A Apple, como distribuidora do App Store e controladora independente de compras e iCloud, os provedores de hospedagem de modelos dos quais o app faz download e os serviços de conteúdo incorporado que você optar por carregar atuam conforme suas próprias políticas de privacidade.
Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Divulgamos dados a uma autoridade pública apenas quando a lei exige.
Por quanto tempo mantemos as coisas
- Downloads de modelos: os dados de conexão são mantidos por nossos provedores de hospedagem e entrega de conteúdo pelo tempo necessário para segurança e operações.
- Mensagens de suporte: mantidas em nossa caixa de correio pelo tempo necessário para tratar sua solicitação.
- Análise do site: registros de eventos, mantidos pelo tempo necessário para entendermos como o site é usado. O endereço IP associado a uma visita não é armazenado.
- Relatórios de erro e medições de desempenho: mantidos enquanto ainda forem úteis para corrigir a falha ou manter o site rápido.
Os backups são mantidos por um período limitado e depois substituídos.
Transferências internacionais
Somos uma empresa irlandesa. Alguns dos provedores listados acima estão estabelecidos nos Estados Unidos e podem tratar dados lá ou em outros países.
A proteção para cada transferência depende do acordo desse provedor: uma decisão de adequação ou as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, conforme exigido pelo Capítulo V do GDPR. Entre em contato conosco se precisar dos detalhes atuais de um provedor específico.
Um download de modelo vem de onde quer que esteja o servidor que o hospeda. É uma transferência de arquivo, e o arquivo é o mesmo para todos que o solicitam.
Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais.
Crianças
O Private LLM é uma ferramenta de público geral para adultos, e alguns dos modelos que ele pode rodar são sem censura. Ele não é direcionado a crianças, e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você acha que uma criança nos enviou dados pessoais pelo formulário de contato, escreva para [email protected] e nós os excluiremos.
Alterações nesta política
Atualizamos esta política quando nossas práticas mudam. A data de vigência no topo informa qual versão você está lendo.
Seus direitos
Os direitos que você tem dependem de onde mora. Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos dentro do prazo exigido por lei, sem custos, exceto quando a lei permitir uma cobrança, e podemos pedir informações para verificar sua identidade.
Se não conseguirmos encontrar dados que identifiquem você, informaremos isso. Você pode ajudar enviando o identificador de analytics armazenado no seu navegador, se houver um.
União Europeia e Espaço Econômico Europeu (GDPR)
Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, corrigir dados incorretos, apagar dados, restringir ou se opor ao processamento, receber seus dados em formato portátil e retirar o consentimento a qualquer momento quando nos baseamos em consentimento. Retirar o consentimento não afeta o processamento que já aconteceu.
Quando nos baseamos em interesses legítimos, você pode se opor por motivos relacionados à sua situação específica, e nós pararemos, a menos que tenhamos motivos imperiosos que prevaleçam sobre os seus.
Nossa autoridade supervisora principal é a Irish Data Protection Commission. Você pode reclamar a ela, ou à autoridade do país onde você mora. A lista de autoridades nacionais é publicada pelo European Data Protection Board.
Reino Unido (UK GDPR e Data Protection Act 2018)
Você tem o mesmo conjunto de direitos descrito acima. Você pode reclamar ao Information Commissioner's Office em ico.org.uk.
Em outros lugares
Dependendo de onde mora, a legislação local pode conceder direitos adicionais a você. Escreva para [email protected] e trataremos sua solicitação.
Fale conosco
Perguntas, solicitações e reclamações sobre privacidade vão todas para o mesmo endereço: [email protected]
Os termos que regem seu uso deste site estão nos nossos Termos de Uso.