プライバシーポリシー

当社について

Numen Technologies LimitedはPrivate LLMを提供しており、ここに記載する処理のデータ管理者です。

Numen Technologies Limited
Work Hub, 77 Camden Street
Dublin D02XE80
Ireland

CRO番号677823でアイルランドに登録されています。

プライバシーに関する質問や依頼は、以下までご連絡ください [email protected].

このポリシーの対象

このポリシーは、privatellm.appのWebサイトと、iPhone、iPad、Mac向けのPrivate LLMアプリを対象とします。

アプリとウェブサイトは以下で別々のセクションに分けて説明します。アプリは一切何も収集しませんが、ウェブサイトにはお問い合わせフォーム、アクセス解析、埋め込み投稿と動画があるためです。

このポリシーは他社を対象としません。モデルをダウンロードする、当社の記事からリンクを開く、埋め込み投稿や動画を読み込む場合、あなたはその会社のプライバシーポリシーの下でその会社とやり取りすることになります。当社は、その会社があなたのデータをどう扱うかについて責任を負いません。

当社はこのポリシーを複数の言語で公開しています。基準となるのは英語版です。翻訳と英語の本文が一致しない場合は、英語の本文が適用されます。

Private LLMアプリ

アプリは個人データを収集せず、あなたを追跡せず、トラッキングドメインにも接続しません。アカウント、サインアップ、アクセス解析SDK、広告SDK、クラッシュレポートサービスは、アプリ内のどこにもありません。

あなたが入力した内容とモデルが返す内容は、すべてあなたのデバイス上にとどまります。モデルはあなたのデバイスのGPU上で動作します。プロンプトとモデルの返信が当社や第三者に送信されることはありません。送信するためのサーバーが処理に含まれていないためです。

• あなたの会話: チャットは、あなたのデバイス上にあるアプリ専用ストレージ内の通常のファイルです。Private LLMにはiCloud同期もiCloudエンタイトルメントもないため、あなたの会話が当社やAppleを通じてデバイス外に出ることはありません。また、デバイスバックアップの対象外としてマークされているため、iCloudバックアップやコンピュータバックアップにも入りません。アプリ内で会話を削除すると、そのファイルが削除されます。
• モデルのダウンロード: アプリが生成するネットワーク通信は、あなたが選んだモデルのダウンロードだけです。これらのダウンロードは、当社が運営するダウンロードホストである models.privatellm.app と huggingface.co から行われます。中国本土または香港向けに中国語が設定されたデバイスでは、Hugging Face に安定して接続できないため、アプリは huggingface.co の代わりに hf-mirror.com ミラーを使用します。リクエストには、アカウント、アプリレベルの識別子、会話の内容は含まれません。他のネットワークリクエストと同様に、これらのリクエストはあなたのデバイスの IP アドレスから各ホストに到達します。これらのプロバイダに見える情報については、下記のホスティングとコンテンツ配信の項目で説明しています。
• アプリ内からサポートメッセージを送る場合: ヘルプ画面では、デバイスのモデル、OSバージョン、アプリのバージョン、ビルド、アプリの配布方法、メモリ情報、過去24時間以内にシステムが記録したクラッシュ概要を含む診断ブロックを作成できます。このブロックはあなたのデバイス上で作成されます。当社宛ての入力済みメールを開くボタンを押すか、自分でテキストをコピーするまで、どこにも送信されません。クラッシュ概要はアプリのキャッシュに保存され、1日後に削除されます。
• 評価: アプリをしばらく使った後、標準のApp Store評価プロンプトを表示するようAppleにリクエストする場合があります。そのリクエストはAppleのStoreKitを通じて行われ、あなたについて当社に何も伝えません。あなたがアプリを評価するか、何を書くかは、あなたとAppleの間のことです。
• 購入: Private LLMはApp Storeでの1回限りの購入です。支払いと返金はAppleが処理します。アプリは支払いデータを保持せず、アプリ内課金もサブスクリプションもありません。
• 会話のエクスポート: 会話をPDFまたはテキストとしてエクスポートできます。ファイルはあなたのデバイス上で作成され、システムに指定した場所へ保存されます。何もアップロードされません。

アプリはApp Storeを通じて配布されます。Appleは他のアプリと同じようにアプリのダウンロードを認識し、当社にはあなたを識別しない匿名の売上レポートと地域レポートを提供します。これはあなたとAppleの間のことであり、Apple自身のプライバシーポリシーで説明されています。

モデルは第三者によって公開されています。モデルがデバイス上に保存されると、そのデバイス上で動作し、どこにも報告しません。models.privatellm.app からのダウンロードは当社へのリクエストであり、このポリシーの対象です。huggingface.co からのダウンロード、または中国本土または香港向けの中国語に設定されたデバイスでアプリがその代わりに使用する hf-mirror.com ミラーからのダウンロードは、当社ではないホストへのリクエストであり、そのホストには受信するリクエストに関する独自のプライバシーポリシーがあります。

privatellm.appのWebサイト

ウェブサイトはアプリとは別の場所です。これはマーケティングとドキュメントのためのサイトで、ホームページ、モデルカタログ、FAQ、記事、比較ページ、Shortcutsガイドが含まれます。

WebサイトはAIモデルを実行せず、チャットできる場所もありません。このサイト上での操作が、アプリ内の会話に触れることはありません。当社はそれらにアクセスできないためです。

お問い合わせフォームは、あなたが意図して個人データを送信する唯一の場所です。サイトでは、以下に記載する限定的な分析データと、個人情報を取り除いたエラー記録も保持します。

問い合わせフォーム

ホームページのサポートフォームでは、名前、メールアドレス、質問の種類、メッセージを尋ねます。技術的な問題を選んだ場合は、使用しているプラットフォームとデバイスも尋ねます。回答するために必要だからです。

フォーム送信の内容は保存しません。メッセージは当社のメール配信プロバイダーによって当社のメールボックスへ中継され、その後、返信に必要な期間だけ当社のメールアカウント内に残ります。

フォームはCloudflare TurnstileとIPごとのレート制限で保護されています。

解析

当社は、自社インフラ上でホストし、自社ドメインから配信するアクセス解析ツールを使って、Webサイトの利用状況を測定しています。このサイトには、Google Analytics、タグマネージャー、広告ピクセルは一切ありません。

Cookieは一切設定せず、サイト横断のプロファイルも作成しません。記録するのは、ページパス、流入リンクに含まれるクエリ文字列(キャンペーンタグや広告クリックIDを含む)、リファラー、ブラウザ、オペレーティングシステム、デバイスの種類、画面サイズ、ブラウザの言語、およびIPアドレスから推定した市区町村レベルのおおよその位置情報です。ボタンのクリックやApp Storeリンクの遷移など、名前付きイベントも記録します。入力した内容を記録することはありません。ブラウザに分析用識別子が保存されている場合、これらのイベントにはその識別子が含まれます。

お客様のIPアドレスは、おおよその所在地を算出するために一時的に処理されます。保存はされません。

法的根拠は、自社サイトのパフォーマンスを把握するという当社の正当な利益です。

アプリはこれを一切行いません。解析はまったく含まれていません。

Analytics識別子

分析のため、ランダムな識別子をブラウザに保存します。これはあなたに関する情報を含まず、当社が運用するサーバーにのみ送信されます。法律で必要な場合は、保存前に同意を求め、選択されるまで何も保存しません。それ以外の場合は、正当な利益に基づいて処理します。

拒否するか、ブラウザのサイトデータを消去するまで有効です。事前に同意を求める場合は、Analytics preferencesリンクからいつでも選択をやり直せます。それ以外の場合は、このサイトのデータを消去すると停止します。

埋め込み投稿と動画

一部の記事やFAQ回答では、Xの投稿やYouTubeの動画を引用しています。これらの埋め込みはページ読み込み時には読み込まれません。最初に表示されるのは、当社が自分たちで配信するボタン付きのプレーンなプレースホルダーです。

あなたがそのボタンを押すまで、XやYouTubeには何も送信されません。ただし、そのサービスの埋め込みを読み込むことをすでに選択している場合は除きます。押すと、ブラウザが投稿または動画をそのサービスから直接取得し、その時点でサービス側はあなたのアドレスを確認し、こちらのポリシーではなく各サービス自身のプライバシーポリシーに基づいて独自のCookieを設定できます。1回押すと、そのページ上の同じサービスの他の埋め込みもすべて読み込まれます。YouTube動画は、Googleのトラッキングを抑えたホストであるyoutube-nocookie.comからリクエストされますが、それでもリクエストを受け取るのはGoogleです。

あなたの選択は、2つのプロバイダーごとに別々に、あなた自身のブラウザに保存されます。後で別のページを開いたときや再訪したとき、すでに読み込みを選択したサービスの埋め込みは、もう一度押さなくてもページの読み込みと同時に読み込みを開始します。ブラウザのストレージを消去するとその選択は取り消されます。また、そもそもブラウザがそのストレージをブロックしている場合、たとえばプライベートブラウズでは、選択は保持されず、訪問のたびに再度確認されます。どちらの場合でも、押さない限り何も読み込まれません。埋め込みを読み込む法的根拠はあなたの同意であり、その押下が同意の方法です。

エラーレポート

Webサイトで問題が発生した場合、ブラウザからエラーレポートが、当社が自社でホストしているエラートラッカーに送信されることがあります。レポートには、修正できるように障害の内容が記述されます。

ブラウザのエラーレポートが保存される前に、URLからクエリ文字列が削除され、識別子が取り除かれます。法的根拠は、サイトを正常に動作させ続けるという当社の正当な利益です。

同じエラートラッカーはパフォーマンス測定も受け取ります。通常のページ読み込みやリクエストの一部がサンプリングされ、何も壊れていない場合でも所要時間が測定され、同じ方法でスクラブされたうえで送信されます。これらの測定値は、サイトを高速かつ正常に動作させるためだけに使用し、エラーレポートと同じ法的根拠および同じ取り扱いに基づいて処理します。

このアプリはクラッシュレポートも、いかなる種類のエラーレポートも当社に送信しません。クラッシュを当社に確認してほしい場合は、ヘルプ画面からご自身で送信してください。

Cookieとブラウザストレージ

ここにあるものはごくわずかで、そのどれも広告Cookieではありません。以下の表が完全な一覧です。

このサイトで同意を求める可能性があるのは1つだけで、このバナーはそのためだけに表示されます。上記の分析用識別子です。ここにある他のものは事前の同意を必要としません。ロケールCookieは表示する言語を記憶するだけで、分析そのものはCookieを設定せずこのサイト内にとどまります。TurnstileとCloudflareのcf_clearanceチャレンジCookieは追跡ではなくサイトを保護するためのセキュリティ対策であり、唯一の本当のサードパーティ埋め込みも、クリックするまで読み込まれません。

当社がデータを処理する理由と法的根拠

当社がデータを処理する各目的には、GDPR に基づく法的根拠が必要です。以下の表が完全な一覧です。

関与する他の主体

当社は可能な限り自分たちの管理下に置いています。当社の解析、エラートラッキング、データベースはすべて当社が運用しており、サービスとして購入しているものではありません。そのため、それらはあなたのデータを受け取る第三者ではありません。

以下のプロバイダーは、当社に代わってデータを処理します:

• 当社のホスティングプロバイダー - 当社のサーバーを運用します。
• Cloudflare - DNS、TLS、コンテンツ配信、Turnstile、あなたの接続に適用される同意ルールを判断するための国コード、暗号化されたオフサイトバックアップストレージ(R2)。
• 当社のメール配信プロバイダー - お問い合わせフォームから送信されたメッセージの配信。
• Apple - App Storeと標準の評価プロンプト。

Hugging Face、X、YouTubeはこのリストに含まれません。これらは当社に代わって何かを処理するわけではないためです。Hugging Faceからモデルをダウンロードしたり、埋め込みをクリックしたりする場合、あなたはそれらの会社と直接やり取りしており、その処理については各社が責任を負います。

当社は個人データを販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために共有せず、AIモデルのトレーニングにも使用しません。公的機関へのデータ開示は、法律で求められる場合に限ります。

当社が保持する期間

当社が保持するものはわずかです:

• あなたの会話: 当社は一切保持しません。会話はあなたのデバイス上のファイルであり、当社にはコピーも取得する方法もありません。
• モデルのダウンロード: 当社はあなたに紐づくダウンロード履歴を作成しません。当社のホスティングおよびコンテンツ配信プロバイダーは、ファイル転送に通常必要な接続データを処理します。
• サポートメッセージ: あなたの依頼に対応するために必要な期間、当社のメールボックスに保持されます。
• Analytics: イベント記録として無期限に保持されます。訪問に関連するIPアドレスは保存されません。流入リンクに広告クリックIDが含まれていた場合、そのIDは記録されたURLの一部として残ります。ブラウザにAnalytics識別子がある場合、そのブラウザからのイベントには、お客様が拒否するかブラウザのサイトデータを消去するまで、その識別子が付与されます。
• エラーレポートとパフォーマンス測定: 不具合の修正やサイトの高速な動作維持に役立つ間は保持されます。URL からクエリ文字列を削除し、識別子を取り除いたうえで保存されます。

当社のサーバーは毎晩、暗号化されたオフサイトストレージにバックアップされ、そのバックアップは最長で約6か月保持されます。バックアップには、上記の解析データ、およびスクラブ済みのエラー記録とパフォーマンス記録が含まれる場合があります。お問い合わせフォームの送信内容は当社のデータベースには保存されませんが、メッセージは当社のメールボックスに残り、そのメールシステムの保持およびバックアップ処理に従います。

国際移転

当社はアイルランドの会社です。このサイトとそのAPIを実行するクラウドサーバーは、European Union内でホストされています。上記のプロバイダーの一部はUnited Statesに拠点を置いており、そこで、または他の国でデータを処理する場合があります。

各転送に対する保護措置は、そのプロバイダーとの取り決めによって異なります。GDPR第V章で求められるとおり、十分性認定または欧州委員会の標準契約条項のいずれかです。特定のプロバイダーに関する最新の詳細が必要な場合は、お問い合わせください。

あなたが開始するモデルのダウンロードは、そのホストがある場所へ向かいます。フォールバックミラーはまた別のホストです。あなたの会話に関する情報はリクエストと一緒に移動しません。これはファイル転送であり、そのファイルは要求するすべての人にとって同じものです。

セキュリティ

サイトへの通信は転送中に暗号化されます。バックアップは暗号化されます。本番システムへのアクセスは、それを必要とする人に限定されています。

当社があなたの権利を危険にさらす侵害を受けた場合、Irish Data Protection Commission に通知し、法律で求められる場合はあなたにも通知します。

子ども

Private LLMは成人向けの一般利用ツールであり、実行できるモデルの一部は無検閲です。子どもを対象としたものではなく、当社は子どもから個人データを故意に収集しません。子どもが問い合わせフォームを通じて当社に個人データを送ったと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。当社が削除します。

このポリシーの変更

当社の対応内容が変わったときに、このポリシーを更新します。上部の発効日は、あなたが読んでいる版を常に示します。このページの完全な改訂履歴を保持しており、リクエストに応じて関連する変更内容を共有します。

当社が、これに同意するチェックボックスをクリックするよう求めることはありません。

あなたの権利

あなたが持つ権利は、居住地によって異なります。いずれかの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。当社は適用法で認められた期間内に回答し、手数料はかかりません。依頼が本当にあなたのものか確認するために必要十分な情報を求める場合がありますが、それ以上は求めません。

制限が1つあります。当社はアプリ内の会話を保持しておらず、あなたのデバイス上のファイルにアクセスできません。当社が保持する可能性があるのは、サポートメッセージ、ファーストパーティ分析記録、個人情報を取り除いたウェブサイトのエラーレポートです。ブラウザに分析識別子が保存されている場合、その値を当社に送ることで、それに紐づいて記録された分析イベントを当社が探せます。あなたを識別するデータを見つけられない場合は、一致を作り上げるのではなく、その旨をお伝えします。

欧州連合および欧州経済領域 (GDPR)

あなたには、自分の個人データにアクセスする権利、不正確なデータを訂正させる権利、データを消去させる権利、処理を制限または異議申し立てする権利、ポータブルな形式でデータを受け取る権利、当社が同意に依拠する場合にいつでも同意を撤回する権利があります。同意の撤回は、すでに行われた処理には影響しません。

当社が正当な利益に依拠する場合、あなたは自分の特定の状況に関する理由に基づいて異議を申し立てることができます。当社は、あなたの利益を上回るやむを得ない理由がない限り、処理を停止します。

当社の主たる監督機関はIrish Data Protection Commissionです。そこに苦情を申し立てることも、あなたが住む国の機関に苦情を申し立てることもできます。各国機関の一覧はEuropean Data Protection Boardが公開しています。

英国 (UK GDPRおよびData Protection Act 2018)

あなたには上記と同じ一連の権利があります。Information Commissioner's Officeにはico.org.ukで苦情を申し立てることができます。

米国州プライバシー権

カリフォルニア、バージニア、コロラド、コネチカット、ユタ、テキサス、オレゴン、モンタナ、または包括的なプライバシー法を持つ他の州に住んでいる場合、当社が収集する個人情報を知る権利、そのコピーを取得する権利、削除させる権利、訂正させる権利、それらの権利を行使したことで不利に扱われない権利を持つ場合があります。すべての権利がすべての州に存在するわけではありません。

個人情報を販売することはなく、クロスコンテキスト行動広告のために共有することもありません。どの州でも、いかなる対価でも行いません。したがって、Global Privacy Controlシグナルによって停止すべき販売や共有はなく、このシグナルには対応しません。機微な個人情報を使用して、あなたに関する特性を推測することもありません。

州の権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。依頼を確認できない場合、当社はその旨と理由を説明します。

カナダ (PIPEDA)

当社があなたについて保持する個人情報、その利用方法、開示先について尋ねることができ、訂正を求めることもできます。Office of the Privacy Commissioner of Canadaに苦情を申し立てることができます。

ケベック州にいる場合、Law 25により、自動化された決定やデータポータビリティに関する権利を含む追加の権利があります。当社は、あなたに法的効果をもたらす自動化された決定を行いません。

ブラジル (LGPD)

あなたには、処理の確認、アクセス、訂正、不要なデータの匿名化または削除、ポータビリティ、当社がデータを共有する相手に関する情報、同意の撤回に関する権利があります。Autoridade Nacional de Proteção de Dadosに苦情を申し立てることができます。

インド (Digital Personal Data Protection Act 2023)

あなたには、個人データと当社の処理の概要にアクセスする権利、訂正と消去の権利、死亡または無能力になった場合に権利を行使する人を指名する権利、苦情申立ての経路を利用する権利があります。苦情は[email protected]まで送ってください。これはこの目的のための当社の連絡先です。

オーストラリア (Privacy Act 1988およびAPPs)

当社があなたについて保持する個人情報へのアクセスを求め、訂正を求めることができます。プライバシーに関する当社の対応に不満がある場合は、まず[email protected]まで当社に苦情を申し立ててください。当社の回答に満足できない場合は、oaic.gov.auのOffice of the Australian Information Commissionerに持ち込むことができます。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問、依頼、苦情はすべて同じ宛先です: [email protected]

このサイトの利用に適用される条件は、当社の利用規約にあります。