プライバシーポリシー

当社について

Numen Technologies LimitedはPrivate LLMを提供しており、ここに記載する処理のデータ管理者です。

Numen Technologies Limited
Work Hub, 77 Camden Street
Dublin D02XE80
Ireland

CRO番号677823でアイルランドに登録されています。

プライバシーに関する質問や依頼は、以下までご連絡ください [email protected].

このポリシーの対象

このポリシーは、privatellm.appのウェブサイトと、iPhone、iPad、Mac向けのPrivate LLMアプリを対象とします。

アプリとウェブサイトについては、以下でそれぞれ説明します。

このポリシーは他社を対象としません。モデルをダウンロードしたり、当社の記事内のリンクを開いたり、埋め込み投稿や動画を読み込んだりする場合、あなたはその会社のプライバシーポリシーの下でその会社とやり取りすることになります。当社は、その会社があなたのデータをどう扱うかについて責任を負いません。

当社はこのポリシーを複数の言語で公開しています。基準となるのは英語版です。翻訳と英語の本文が一致しない場合は、英語の本文が適用されます。

Private LLMアプリ

アプリはあなたを追跡せず、トラッキングドメインにも接続しません。アカウント、登録、分析SDK、広告SDK、クラッシュレポートサービスは一切ありません。

プロンプトとモデルの応答はお使いのデバイス上で処理されます。アプリは、分析データ、利用ログ、会話内容を当社に送信しません。

• 会話内容: チャットはお使いのデバイス上のアプリ専用ストレージに保存されます。iCloudには同期されず、iCloudバックアップおよびコンピュータのバックアップの対象外です。アプリ内で会話を削除すると、その会話は削除されます。
• モデルのダウンロード: アプリが行うネットワーク通信は、選択したモデルを当社のダウンロードホストまたはモデルホスティングプロバイダーからダウンロードする通信だけです。リクエストには、アカウント情報、アプリレベルの識別子、会話内容は一切含まれません。通常のダウンロードと同様に、これらのホストにはデバイスのIPアドレスが伝わります。それらのプロバイダーが把握する情報については、下記のホスティングおよびコンテンツ配信の項目で説明しています。
• アプリ内から当社へサポートメッセージを送る場合: ヘルプ画面では、デバイス、オペレーティングシステム、アプリのバージョン情報、最近のクラッシュ情報などの技術情報をまとめることができます。この情報ブロックはデバイス上で作成されます。当社宛ての入力済みメールを開くボタンを押すか、ご自身でテキストをコピーするまで、情報がどこかに送信されることはありません。
• 評価: アプリはApple標準のApp Store評価リクエストを使用します。評価とレビューは、Apple独自のプライバシーポリシーに基づきAppleが取り扱います。
• 購入: 支払いと返金はAppleが処理します。アプリは支払いデータを保持しません。

アプリはApp Storeを通じて配布されます。AppleはApp Storeの配信事業者であり、購入およびiCloudについては独自のプライバシーポリシーに基づく独立した管理者です。また、アプリの販売とパフォーマンスに関するレポートを当社に提供します。

privatellm.appのウェブサイト

ウェブサイトはアプリとは別のサービスです。

ウェブサイトでは、以下のとおり、送信いただいた情報、利用データ、技術データを処理します。

問い合わせフォーム

サポートフォームからお問い合わせいただく際、当社は連絡先情報、メッセージ、およびあなたが提供するデバイスまたはプラットフォームの詳細を収集します。

当社は、お問い合わせに対応するためにメッセージを利用し、対応に必要な期間保持します。

フォームを保護するため、ボット対策プロバイダーおよびその他の不正利用防止措置を使用しています。

分析

ウェブサイトの利用状況を把握するため、分析を利用しています。

閲覧したページ（流入リンクに含まれる広告クリックIDを含む）、参照リンクとキャンペーンパラメータ、ブラウザとデバイスの種類、言語、IPアドレスから推定されるおおよその位置情報など、利用状況とデバイス情報を記録します。また、ボタンのクリックやApp Storeリンクを開くなどの操作も記録します。ブラウザに分析用識別子が保存されている場合、これらのイベントにはその識別子が含まれます。

法的根拠は、自社サイトのパフォーマンスを把握するという当社の正当な利益です。

アプリではこれらを一切行いません。分析機能はまったく含まれていません。

分析用識別子

このサイトへの訪問を複数ではなく1人の訪問者として数えるため、ランダムな識別子をブラウザに保存します。

このサイトのデータを消去すると識別子は削除され、その後に付与される識別子は新しいものになります。

IPアドレスから欧州連合、欧州経済領域、英国、またはスイスにいると判断される場合、この識別子をデバイスに保持せず、過去の訪問時に保存されたものは削除します。それ以外の地域では、当社の正当な利益に依拠します。

埋め込み投稿と動画

一部の記事およびFAQの回答には、Xの投稿またはYouTubeの動画が含まれます。これらの埋め込みコンテンツは、あなたが読み込みを選択するまで読み込まれません。読み込まれると、ブラウザはXまたはYouTubeから直接コンテンツを取得します。これらのサービスは、本ポリシーではなく独自のプライバシーポリシーに基づき、あなたのIPアドレスを把握し、独自のCookieを設定できます。

サービスごとの選択はブラウザに記憶されるため、以降の同じサービスの埋め込みコンテンツは再度確認せずに読み込まれます。ブラウザのストレージを消去すると、その選択は取り消されます。埋め込みコンテンツを読み込む法的根拠はあなたの同意であり、読み込みを選択することで同意が与えられます。

エラーレポート

ウェブサイトで問題が発生した場合、修正のために技術的なエラー情報を収集します。

エラーレポートは、問題の診断に必要な情報に限定します。法的根拠は、サイトを正常に稼働させ続けるという当社の正当な利益です。

また、サイトを高速かつ正常に稼働させるため、同じ法的根拠に基づき、エラーレポートと同じ方法で技術的なパフォーマンスデータを収集します。

アプリ自体からクラッシュレポートやエラーレポートを受け取ることはありません。クラッシュを当社に確認してほしい場合は、ヘルプ画面から送信できます。

Cookieとブラウザストレージ

以下の表は、当社が使用するCookieおよび類似技術について説明します。

当社がデータを処理する理由と法的根拠

以下の表は、当社による処理の目的と法的根拠を示します。

関与するその他の事業者

以下のプロバイダーは当社に代わってデータを処理します：

• 当社のホスティングプロバイダー：当社のサーバーを運用します。
• 当社のコンテンツ配信およびボット対策プロバイダー：コンテンツ配信、ボット対策、バックアップストレージ。
• 当社のメール配信プロバイダー：お問い合わせフォームから送信されたメッセージの配信。

App Storeの配信事業者であり、購入およびiCloudについて独立した管理者であるApple、アプリがモデルをダウンロードするモデルホスティングプロバイダー、およびあなたが読み込みを選択した埋め込みコンテンツサービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを取り扱います。

当社は個人データを販売せず、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために共有することもありません。法令により必要な場合にのみ、公的機関にデータを開示します。

データの保持期間

• モデルのダウンロード: 接続データは、セキュリティおよび運用に必要な期間、当社のホスティングおよびコンテンツ配信プロバイダーが保持します。
• サポートメッセージ: お問い合わせへの対応に必要な期間、当社のメールボックスに保持されます。
• ウェブサイト分析: イベント記録は、サイトの利用状況を把握するために必要な期間保存されます。訪問元のIPアドレスは保存されません。
• エラーレポートとパフォーマンス測定: 障害の修正やサイトの高速化に役立つ間、保持されます。

バックアップは限られた期間保存され、その後上書きされます。

国際移転

当社はアイルランドの企業です。上記のプロバイダーの一部は米国に拠点を置いており、そこで、または他の国でデータを処理する場合があります。

各転送に対する保護措置は、そのプロバイダーとの取り決めによって異なります。GDPR第V章で求められるとおり、十分性認定または欧州委員会の標準契約条項のいずれかです。特定のプロバイダーに関する最新の詳細が必要な場合は、お問い合わせください。

モデルのダウンロード元は、そのモデルを提供するホストの所在地です。これはファイル転送であり、リクエストした人全員に同じファイルが提供されます。

セキュリティ

個人データを保護するため、技術的および組織的な対策を講じています。

子ども

Private LLMは成人向けの一般利用ツールであり、実行できるモデルの一部は無検閲です。子どもを対象としたものではなく、当社は子どもから個人データを故意に収集しません。子どもが問い合わせフォームを通じて当社に個人データを送ったと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。当社が削除します。

このポリシーの変更

当社の取り組みに変更がある場合、このポリシーを更新します。上部の発効日は、閲覧中のバージョンを示しています。

あなたの権利

利用できる権利は、お住まいの地域によって異なります。行使するには、[email protected]までご連絡ください。法律で定められた期間内に回答し、法律で料金が認められる場合を除き無料で対応します。また、本人確認のための情報をお願いする場合があります。

あなたを特定するデータが見つからない場合は、その旨をお知らせします。ブラウザに分析用識別子が保存されている場合は、それをお送りいただくと特定に役立ちます。

欧州連合および欧州経済領域（GDPR）

あなたには、自分の個人データにアクセスする権利、不正確なデータを訂正させる権利、データを消去させる権利、処理の制限を求める権利、処理に異議を申し立てる権利、移行可能な形式でデータを受け取る権利、当社が同意に依拠する場合にいつでも同意を撤回する権利があります。同意の撤回は、すでに行われた処理には影響しません。

当社が正当な利益に依拠する場合、あなたは自分の特定の状況に関する理由に基づいて異議を申し立てることができます。当社は、あなたの利益を上回るやむを得ない理由がない限り、処理を停止します。

当社の主たる監督機関はIrish Data Protection Commissionです。そこに苦情を申し立てることも、あなたが住む国の機関に苦情を申し立てることもできます。各国機関の一覧はEuropean Data Protection Boardが公開しています。

英国（UK GDPRおよびData Protection Act 2018）

あなたには上記と同じ一連の権利があります。Information Commissioner's Officeにはico.org.ukで苦情を申し立てることができます。

その他の地域

お住まいの地域によっては、現地法により追加の権利が認められる場合があります。[email protected]までご連絡いただければ、お問い合わせに対応します。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問、依頼、苦情は、すべて次の宛先までお送りください： [email protected]

このサイトの利用に適用される条件は、当社の利用規約にあります。