Политика конфиденциальности
Private LLM обрабатывает ваши промпты и ответы модели на устройстве, а приложение не отправляет нам ваши разговоры.
Действует с 16 октября 2026 года.
Кто мы
Numen Technologies Limited создает Private LLM и является контролером данных для обработки, описанной здесь.
Numen Technologies Limited
Work Hub, 77 Camden Street
Dublin D02XE80
Ireland
Зарегистрирована в Ирландии под номером CRO 677823.
По любому вопросу или запросу о конфиденциальности напишите нам на [email protected].
На что распространяется эта политика
Эта политика распространяется на сайт privatellm.app и приложение Private LLM для iPhone, iPad и Mac.
Ниже отдельно описаны приложение и веб-сайт.
Эта политика не распространяется на другие компании. Когда вы скачиваете модель, переходите по ссылке из одной из наших статей или загружаете встроенный пост или видео, вы взаимодействуете с этой компанией на условиях ее собственной политики конфиденциальности, и мы не отвечаем за то, что она делает с вашими данными.
Мы публикуем эту политику на нескольких языках. Определяющей является английская версия. Если перевод расходится с английским текстом, применяется английский текст.
Приложение Private LLM
Приложение не отслеживает вас и не обращается к доменам отслеживания. В нем нет учетной записи, регистрации, SDK аналитики, рекламного SDK и службы отчетов о сбоях.
Ваши промпты и ответы модели обрабатываются на вашем устройстве. Приложение не отправляет нам аналитику, журналы использования или содержимое ваших разговоров.
- Ваши разговоры: чаты хранятся во внутреннем хранилище приложения на вашем устройстве. Они не синхронизируются с iCloud и не включаются в резервные копии iCloud и компьютера. При удалении разговора в приложении он удаляется.
- Загрузки моделей: весь сетевой трафик приложения сводится к загрузке выбранных вами моделей с нашего собственного сервера загрузок или от провайдеров хостинга моделей. Запросы не содержат данных аккаунта, идентификатора приложения или чего-либо из ваших разговоров. Как и при любой загрузке, эти серверы видят IP-адрес вашего устройства, а ниже в разделе о хостинге и доставке контента указано, что видят эти провайдеры.
- Отправка нам сообщения в поддержку из приложения: экран справки может собрать для вас техническую информацию, например сведения об устройстве, операционной системе и версии приложения, а также недавние сведения о сбоях. Этот блок формируется на вашем устройстве. Ничего никуда не отправляется, пока вы не нажмете кнопку, открывающую заранее заполненное письмо нам, или сами не скопируете текст.
- Оценки: приложение использует стандартный запрос Apple на оценку в App Store. Оценки и отзывы обрабатывает Apple в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
- Покупки: Apple обрабатывает платежи и возвраты средств. Приложение не хранит платежные данные.
Приложение распространяется через App Store. Apple является дистрибьютором App Store и самостоятельным контролером данных в отношении покупок и iCloud в соответствии со своей политикой конфиденциальности, а также предоставляет нам отчеты о продажах и производительности приложения.
Сайт privatellm.app
Веб-сайт работает отдельно от приложения.
На веб-сайте мы обрабатываем информацию, которую вы нам отправляете, а также данные об использовании и технические данные, как описано ниже.
Контактная форма
Когда вы обращаетесь к нам через форму поддержки, мы собираем ваши контактные данные, ваше сообщение и любые сведения об устройстве или платформе, которые вы предоставляете.
Мы используем ваше сообщение, чтобы ответить вам, и храним его столько, сколько необходимо для обработки вашего запроса.
Мы используем поставщика защиты от ботов и другие меры против злоупотреблений для защиты формы.
Аналитика
Мы используем аналитику, чтобы понимать, как используется веб-сайт.
Она записывает сведения об использовании и устройстве, например просмотренные страницы (включая идентификаторы рекламных кликов во входящей ссылке), ссылки, по которым вы пришли на сайт, и параметры кампаний, тип браузера и устройства, язык и приблизительное местоположение, определённое по вашему IP-адресу. Также она записывает действия, например нажатие кнопки или переход по ссылке App Store. Если в браузере хранится идентификатор аналитики, он передаётся с этими событиями.
Правовым основанием является наш законный интерес в понимании того, как работает наш собственный сайт.
Приложение ничего из этого не делает. В нем вообще нет аналитики.
Идентификатор аналитики
Мы храним в вашем браузере случайный идентификатор, чтобы ваши посещения этого сайта считались одним посетителем, а не несколькими.
Очистка данных этого сайта удаляет идентификатор, и любой идентификатор, который вы получите после этого, будет новым.
Если ваш IP-адрес указывает на то, что вы находитесь в Европейском союзе, Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, мы не храним этот идентификатор на вашем устройстве и удаляем идентификатор, сохраненный при предыдущем посещении. В остальных случаях мы полагаемся на наш законный интерес.
Встроенные посты и видео
Некоторые статьи и ответы FAQ включают публикацию из X или видео с YouTube. Эти встраиваемые материалы загружаются только после того, как вы решите их загрузить. При загрузке ваш браузер получает контент напрямую от X или YouTube, и эти сервисы могут видеть ваш адрес и устанавливать собственные cookie в соответствии со своими политиками конфиденциальности, а не этой.
Ваш выбор запоминается в браузере для каждого сервиса, поэтому последующие встраиваемые материалы этого сервиса загружаются без повторного запроса. Очистка хранилища браузера отменяет этот выбор. Правовым основанием для загрузки встраиваемого материала является ваше согласие, и, выбирая загрузку, вы его даете.
Отчеты об ошибках
Когда на сайте что-то ломается, мы собираем технические сведения об ошибке, чтобы её исправить.
Мы ограничиваем отчеты об ошибках сведениями, необходимыми для диагностики проблем. Правовым основанием является наш законный интерес в поддержании работоспособности сайта.
Мы также собираем технические данные о производительности, чтобы сайт оставался быстрым и работоспособным, на том же правовом основании и с тем же порядком обработки, что и отчеты об ошибках.
Мы не получаем отчеты о сбоях или ошибках из самого приложения. Если вы хотите, чтобы мы увидели сведения о сбое, вы можете отправить их нам с экрана справки.
Cookie и хранилище браузера
В таблице ниже описаны используемые нами cookie и аналогичные технологии.
| Название | Тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
| Предпочтительный язык | Собственный cookie | Запоминает язык, на котором вы просматриваете сайт, чтобы при следующих посещениях сайт открывался на том же языке. Строго необходимо для показа сайта на этом языке. | Пока вы не закроете браузер |
| Настройка темы | Собственное локальное хранилище | Запоминает, выбрали ли вы светлую или темную тему. | Пока вы не очистите его |
| Скрытие объявления | Собственное локальное хранилище | Запоминает, что вы закрыли объявление в верхней части страницы, поэтому оно остается закрытым. | Пока вы не очистите его |
| Идентификатор аналитики | Собственное локальное хранилище | Случайное значение, выдаваемое нашими серверами, чтобы ваши посещения учитывались как один посетитель. Строго не требуется, поэтому мы сохраняем его только для посетителей за пределами Европейского союза, Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии на основании нашего законного интереса. | Без установленного срока: удаляется при очистке данных сайта |
| Метка кампании | Собственное сеансовое хранилище | Когда вы переходите по ссылке, в которой указана одна из наших маркетинговых кампаний, запоминает название этой кампании, чтобы загрузка, начатая вами из App Store во время этого посещения, была засчитана ей. | До закрытия вкладки |
| Согласие на встраиваемый контент: X | Собственное локальное хранилище | Запоминает ваш выбор загружать встраиваемые публикации из X. | Пока вы не очистите его |
| Согласие на встраиваемый контент: YouTube | Собственное локальное хранилище | Запоминает ваш выбор загружать встраиваемые видео с YouTube. | Пока вы не очистите его |
| Cloudflare Turnstile | Сторонняя проверка безопасности | Отличает человека от бота в форме обратной связи. | Для каждой проверки, устанавливается Cloudflare |
| cf_clearance | Файл cookie, устанавливается Cloudflare | Устанавливается только тогда, когда Cloudflare необходимо проверить подозрительный трафик, чтобы посетителя, прошедшего проверку, не спрашивали снова. | Кратковременный, устанавливается Cloudflare |
Зачем мы обрабатываем данные и на каком правовом основании
В таблице ниже указаны цели и правовые основания нашей обработки.
| Что мы делаем | Какие данные участвуют | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Ответить на сообщение, которое вы нам отправили | Имя, адрес электронной почты, тип вопроса, сообщение, а для технического отчета также платформа и модель устройства | Статья 6(1)(b) и статья 6(1)(f), ответ на ваш запрос |
| Блокировать ботов и поддерживать доступность контактной формы | Данные о подключении и устройстве, используемые для безопасности | Статья 6(1)(f), наш законный интерес в форме, которая выдерживает злоупотребления |
| Отдать файл модели, который вы попросили приложение скачать | Запрошенный файл и данные соединения, которые несет любая загрузка | Статья 6(1)(b), действия по вашему запросу |
| Измерять использование сайта | Собственные данные о страницах и событиях, содержащие идентификатор аналитики, если он хранится в вашем браузере | Статья 6(1)(f), наш законный интерес в улучшении нашего собственного сайта |
| Учитывать повторные посещения этого сайта | Случайный идентификатор аналитики, хранящийся в вашем браузере | Статья 6(1)(f), наш законный интерес |
| Загрузить встроенную публикацию или видео после нажатия | Запрос, который ваш браузер отправляет в X или YouTube, включая ваш адрес | Статья 6(1)(a), ваше согласие, выраженное нажатием |
| Диагностировать ошибки | Технические данные об ошибках и производительности | Статья 6(1)(f), наш законный интерес в работоспособности сервиса |
| Выполнять юридические обязательства, включая бухгалтерские и налоговые | Записи, которые требуют Apple и наши бухгалтеры | Статья 6(1)(c), юридическое обязательство |
Кто еще участвует
Эти поставщики обрабатывают данные от нашего имени:
- Наш хостинг-провайдер: обслуживает наши серверы.
- Наш поставщик доставки контента и защиты от ботов: доставка контента, защита от ботов и резервное хранение.
- Наш провайдер доставки email: доставка сообщений, отправленных через контактную форму.
Apple как дистрибьютор App Store и самостоятельный контролер данных в отношении покупок и iCloud, а также провайдеры хостинга моделей, с которых приложение загружает модели, и сервисы встраиваемого контента, которые вы решаете загрузить, действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
Мы не продаем персональные данные и не передаем их для межконтекстной поведенческой рекламы. Мы раскрываем данные государственным органам только в случаях, когда этого требует закон.
Как долго мы храним данные
- Загрузки моделей: данные о подключении хранятся нашими провайдерами хостинга и доставки контента столько, сколько необходимо для безопасности и работы сервисов.
- Сообщения в поддержку: хранятся в нашем почтовом ящике столько, сколько они нужны для обработки вашего запроса.
- Аналитика сайта: записи событий хранятся столько, сколько нужно для понимания того, как используется сайт. IP-адрес посетителя не сохраняется.
- Отчеты об ошибках и измерения производительности: хранятся, пока они полезны для устранения неисправности или поддержания скорости сайта.
Резервные копии хранятся ограниченное время, после чего перезаписываются.
Международная передача данных
Мы ирландская компания. Некоторые из перечисленных выше провайдеров находятся в Соединенных Штатах и могут обрабатывать данные там или в других странах.
Мера защиты для каждой передачи зависит от условий соответствующего провайдера: это либо решение об адекватности, либо стандартные договорные положения Европейской комиссии, как требуется главой V GDPR. Свяжитесь с нами, если вам нужны актуальные сведения по конкретному провайдеру.
Модель загружается с сервера, который её размещает. Это передача файла, и файл одинаков для всех, кто его запрашивает.
Безопасность
Мы используем технические и организационные меры для защиты персональных данных.
Дети
Private LLM задуман как инструмент общего назначения для взрослых, и некоторые модели, которые он может запускать, нецензурированы. Он не предназначен для детей, и мы не собираем сознательно персональные данные детей. Если вы считаете, что ребенок отправил нам персональные данные через контактную форму, напишите на [email protected], и мы удалим их.
Изменения этой политики
Мы обновляем эту политику при изменении нашей деятельности. Дата вступления в силу вверху указывает, какую версию вы читаете.
Ваши права
Ваши права зависят от места вашего проживания. Чтобы воспользоваться любым из них, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в срок, установленный законом, бесплатно, кроме случаев, когда закон разрешает взимать плату, и можем запросить информацию для подтверждения вашей личности.
Если мы не сможем найти данные, позволяющие вас идентифицировать, мы сообщим вам об этом. Вы можете помочь, отправив нам идентификатор аналитики, сохраненный в вашем браузере, если он там есть.
Европейский союз и Европейская экономическая зона (GDPR)
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, исправление неточных данных, удаление данных, ограничение обработки или возражение против нее, получение данных в переносимом формате и отзыв согласия в любое время, если обработка основана на согласии. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая уже произошла.
Если обработка основана на наших законных интересах, вы можете возразить по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, и мы прекратим обработку, если только у нас нет убедительных оснований, которые перевешивают ваши.
Наш ведущий надзорный орган: Irish Data Protection Commission. Вы можете пожаловаться ему или органу в стране, где вы живете. Список национальных органов опубликован European Data Protection Board.
Соединенное Королевство (UK GDPR и Data Protection Act 2018)
У вас есть тот же набор прав, описанный выше. Вы можете пожаловаться в Information Commissioner's Office на ico.org.uk.
В других странах
В зависимости от места вашего проживания местное законодательство может предоставлять вам дополнительные права. Напишите на [email protected], и мы обработаем ваш запрос.
Связаться с нами
Вопросы, запросы и жалобы, связанные с конфиденциальностью, направляйте на один адрес: [email protected]
Условия использования этого сайта изложены в Условиях использования.